Folosind platforma noastră, Captain Cooks Casino (denumită în continuare „Platforma”), ești de acord să respecți acești termeni. Te rugăm să îi citești cu atenție înainte de a continua.
Aceptarea Termenilor
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea ta a Platformei, inclusiv orice jocuri sau servicii oferite. Accesând Platforma, recunoști că ai citit, înțeles și ești de acord să respecți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să încetezi utilizarea Platformei imediat.
Cerinte de Eligibilitate
Platforma este destinată persoanelor care au cel puțin 18 ani (sau vârsta legală de majoritate în jurisdicția lor) și care pot furniza informațiile necesare conform legilor și reglementărilor aplicabile. Trebuie să respecți toate legile și reglementările aplicabile atunci când accesezi Platforma.
Restricții Geografice
Accesul la anumite caracteristici sau jocuri de pe Platformă poate fi restricționat în regiunea ta. Ne rezervăm dreptul de a limita sau refuza accesul pe baza evaluării noastre, fără preaviz și din orice motiv.
Reguli de Înregistrare a Contului
Pentru a înregistra un cont, trebuie să oferi informații exacte. Poți avea doar un cont activ per utilizator (denumit în continuare „Utilizator”). Dacă suspectăm că mai multe conturi aparțin aceluiași Utilizator, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide aceste conturi.
Verificarea Identității și KYC
Este posibil să fii nevoit să îți verifici identitatea prin proceduri de Know-Your-Customer. Folosim diverse metode pentru a verifica identitățile, inclusiv documentație precum un pașaport sau un act de identitate emis de guvern. Prin utilizarea serviciilor noastre, ești de acord că datele tale personale vor fi colectate, stocate și prelucrate conform legilor aplicabile.
Obligațiile de Acuratețe a Contului
Trebuie să te asiguri de acuratețea informațiilor furnizate atunci când creezi un cont și pe parcursul duratei sale de viață. Dacă suspectăm că aceste informații sunt incorecte sau învechite, ne rezervăm dreptul de a solicita documentație suplimentară sau de a suspenda/anula contul tău.
Responsabilitățile de Securitate a Contului
Este esențial să menții securitatea acreditivelor tale de autentificare și a parolei. Ești responsabil pentru păstrarea acestora în siguranță în orice moment. Nu le împărtăși cu terțe părți, inclusiv prieteni și membri ai familiei.
Acreditivele de Autentificare și Protecția Parolei
Nu recomandăm salvarea parolelor în browsere sau împărtășirea detaliilor de acces prin rețele sau platforme publice. Dacă suspectezi activitate neautorizată pe contul tău sau experimentezi autentificări suspecte, contactează imediat echipa noastră de suport pentru a securiza situația.
Comportamente Restricționate și Activități Interzise
Următoarele comportamente vor duce la restricții ale privilegiilor, avertismente, suspendare sau închidere a conturilor:
Reguli pentru Bonusuri și Promoții
Bonusurile sunt supuse unor termeni specifici, care pot include cerințe de pariere, mize maxime, restricții de joc și date de expirare. Prin utilizarea bonusurilor, ești de acord cu aceste condiții.
Condiții de Pariere și Gameplay
Regulile care guvernează gameplay-ul, inclusiv limitele minime/maxime de miză și jocurile restricționate, sunt specificate pe platforma noastră. Dacă întâlnești probleme cu stabilitatea site-ului sau îngrijorări legate de corectitudinea RNG-urilor sau rezultatelor, te rugăm să ne contactezi pentru asistență suplimentară.
Prevenirea Abuzului de Bonusuri
Puteți fi monitorizat pentru a preveni abuzul de bonusuri (de exemplu, exploatarea bonusurilor prin pierderi intenționate). Instancele repetate de exploatare a bonusurilor pot duce la restricții ale privilegiilor sau închiderea contului fără preaviz.
Depozite și Retrageri
Depozitele sunt efectuate prin diverse metode, dar nu toate țările oferă aceste servicii. Platforma nu garantează timpii de procesare a plăților. Toate plățile necesită verificarea pentru scopuri de securitate înainte ca retragerile să fie aprobate.
Verificare înainte de Retrageri
Cererea de retragere necesită aprobarea pe baza identificării furnizate la configurarea contului sau documentației actualizate la cererea personalului de suport. În unele cazuri, poate fi necesară și o revizuire suplimentară conform cerințelor proprii de procesare ale serviciului de plată.
Proceduri de Procesare și Revizuire
Toate retragerile vor fi procesate conform legilor și reglementărilor aplicabile și politicilor noastre interne. Te rugăm să reții că pentru tranzacții mari sau de valoare ridicată, ar putea aplica pași suplimentari de verificare înainte de a procesa o cerere de retragere.
Așteptări privind Jocul Responsabil
Promovăm practicile de joc responsabil și susținem jucătorii oferindu-le linkuri către resurse terțe pentru asistență cu probleme de joc. Dacă suspectezi că cineva ar putea avea dificultăți cu cheltuieli excesive sau ai nevoie de sfaturi tu însuți – informațiile de pe site-ul nostru te vor ajuta să ghidezi utilizatorii în gestionarea limitelor contului lor (de exemplu, stabilind limite de depunere) conform liniilor directoare stabilite de organizații de încredere.
Auto-excludere și Restricții ale Contului
Poti alege să îți excludi ID-ul de Utilizator de la joc pentru o anumită perioadă de timp. Dacă nu îți amintești sau ai dificultăți în urma procesului inițial de înscriere, contactează echipa noastră de suport pentru clienți direct prin multiple canale disponibile pe această platformă web. Recomandăm utilizatorilor să folosească instrumente responsabile pentru a menține obiceiuri de joc sigure în acea perioadă, precum și alte restricții impuse asupra lor și implementate în limitele stabilite.
Corectitudinea Jocului și Sistemele RNG
Folosim Generatoare de Numere Aleatoare (RNG-uri) pentru jocuri, care asigură că fiecare rezultat este aleator. Această aleatorie asigură un gameplay corect pentru toate jocurile pe care le oferim prin Platformă.
Interrupții Tehnice sau Joc Anulat
În cazurile de dificultăți tehnice care împiedică sau anulează rezultatele jocului din cauza problemelor de funcționare a platformei în afara controlului oricărei părți, nici utilizatorul, nici furnizorul nu pot utiliza partea lor ca mijloc de inițiere a reclamațiilor împotriva acestora ce decurg din perturbările operaționale, dar este convenit între ambele părți în plin acord reciproc înainte de consimțământ.
